- آخر تحديث ( 5 / جماد الأولى / 1429 هـ _ 10 / مايو / 2008 م )
حيث ان : مؤسسة ابعاد المعلومات ، مؤسسة سعودية الاصل والمنشأ تعمل بموجب سجل تجاري موثق في الغرفة التجارية الصناعية في الرياض وتعمل بموجب انظمة المملكة العربية السعودية .
حيث ان : العميل ، هو كل من يستخدم خدمات مؤسسة ابعاد المعلومات ومطلع ومقر بشروط هذه الاتفاقية .
| اتفاقية ترخيص انفنتي | - انفنتي ( INFINITY ) بلا حدود : برنامج ملك لمؤسسة ابعاد المعلومات بما في ذلك قاعدة بياناته وتملك مؤسسة ابعاد المعلومات جميع حقوقه الفكرية والبرمجية وغير مصرح النسخ منه بغض النظر عن الشكل الخارجي الذي قد توجد عليه هذه النسخ وهو برنامج غير مجاني حيث يجب أن تحصل على ترخيص بإستخدامه من قبل مؤسسة ابعاد المعلومات وهذا الترخيص لا يعطيك الحق في بيع البرنامج أو النسخ منه .
- بتركيب برنامج انفنتي واستخدامه على موقعك فإنك توافق على الشروط والبنود التالية سواء كانت هذه الموافقة منك شخصياً أو من ينوب عنك عند تقديم طلب الترخيص لموقعك سواء كان مقدم خدمات أو موزع لانفنتي أو أياً كانت صفته .
- يمنع منعاً باتاً إستخدام برنامج انفنتي في كل ما يخالف قوانين المملكة العربية السعودية الشرعية او الدستورية ومخالفة ذلك بأي شكل من الأشكال يعتبراخلالاً بهذه الاتفاقية .
- عندما تقدم مؤسسة ابعاد المعلومات ترخيص انفنتي واحد لك فإن ذلك يعني تركيب نسخة واحدة فقط من البرنامج على موقع واحد على شبكة الانترنت بحيث يكون الترخيص لدومين واحد فقط ولا يحق لك تركيب نسختين على نطاق ( دومين ) واحد أوعلى دومين فرعي بترخيص واحد ، وأي تحايل على ذلك يلغي عقد اتفاقية الخدمة والترخيص .
- ترخيص انفنتي لك أنت فقط ، لا يمكنك تأجيره أو إصدار تراخيص فرعية منه أو التنازل عنه أو بيعه أو تحويله لشخص آخر بأي شكل من الأشكال على أساس مؤقت أو دائم دون موافقة خطية من ابعاد المعلومات .
- إذا كان لديك ترخيص ساري المفعول ، يمكنك تركيب نسخة أخرى من انفنتي للتجارب على موقعك ، ولكن يجب ان يكون ذلك واضح بالنسبة لنا تفادياً لإجراءات حماية الحقوق والتراخيص التي نقوم بها مثلا يكون البرنامج في مجلد بإسم testinf وبطبيعة الحال تضع عليه جدار حماية بإسم مستخدم وكلمة مرور حتى لا يكون متاح الوصول له من قبل زوار موقعك بشكل عام .
- ترخيص انفنتي ( مدى الحياة ) بمعنى ان من حقك استخدام برنامج انفنتي المرخص لك إلى الأبد وخلال سنة واحدة فقط اعتباراً من تاريخ شراء البرنامج تستطيع خلالها الحصول على الاصدارات الجديدة من البرنامج مجاناً ، بعد مرور سنه على ترخيصك تصبح أمام خيارين :
إما الاكتفاء بآخر اصدار حصلت عليه خلال السنه المرخصه .
أو تجديد ترخيصك لسنه جديدة بتكلفة محدده .
ويمكنك انهاء الترخيص في أي وقت عن طريق إلغاء تثبيت البرنامج وحذف أي نسخ منه بأي شكل من الأشكال .
- أنت تتعهد بالآتي :
بعدم إفشاء أو توزيع أو توفير كل أو جزء من برنامج انفنتي بما فيه ملفات البرنامج المشفرة أو محتوياته أو أي معلومات أخرى في أي وقت سواء خلال فترة ترخيصك أو بعدها سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة إلى أي طرف ثالث دون موافقة خطية من مؤسسة ابعاد المعلومات .
- عدم استخدام برنامج انفنتي لأية اغراض غير قانونيه ولن تكون مؤسسة ابعاد المعلومات مسؤولة عن ذلك ابداً بأي حال من الاحوال بل العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن موقعه وعن محتويات موقعه والنشاطات التي تنتج من داخل الموقع .
- مؤسسة ابعاد المعلومات بناء على ملكيتها لبرنامج انفنتي تسمح لك بنقل ترخيص انفنتي لطرف آخر أو تغيير الدومين المرخص له حسب التالي :
أن يكون قد مر على الترخيص مدة 3 أشهر على الأقل .
أن يكون الترخيص ساري المفعول .
لا يحق تقديم هذا الطلب الا مره واحدة فقط .
بعد إنتهاء مدة الترخيص المؤقت للنسخة التجريبية يجب إزالتها من السيرفر أو شراء ترخيص لها .
- يجب على جميع عملاء برنامج انفنتي او الراغبين في شراء برنامج انفنتي اختيار الدومين المطلوب الترخيص له .
- ملفات برنامج انفنتي من نوع PHP هي ملفات مشفرة ولا يحق لك محاولة فك تشفيرها بأي حال من الأحوال .
- جميع حقوق مؤسسة ابعاد المعلومات في برنامج انفنتي يجب أن تظل كما هي دون أي تغيير أو حذف أو طمس حيث يلتزم العميل بعدم إزالة شعار أو جملة الحقوق لبرنامج انفنتي أو التصاميم والتي يتم وضعها بالجزء الأسفل من البرنامج أو التصميم , وفي حالة إزالتها فإنه يخرج بذلك من إتفاقية الخدمة ويشمل ذلك في بعض الحالات التطوير والتجديد أو الدعم أو الحصول على مميزات متفق عليها ، لذلك هي مسؤوليتك بتوضيح هذه النقطة عند طلبك تصميم انفنتي من أي جهة أو فرد لكي يقوم بالاطلاع عليها والالتزام بها .
- يمنع استخدام برنامج انفنتي بأي شكل من شأنه ان يمثل أو يرتبط بإنتهاك الملكيه الفكريه ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، المشاركة في أي نشاط من شأنه ان ينتهك او يختلس حقوق الملكيه الفكريه للآخرين ، بما فيها حقوق النشر والعلامات التجارية وعلامات الخدمة ، الاسرار التجارية ، والقرصنه على صناعة البرمجيات ، وبراءات الاختراع التي يحوزها افراد والشركات او الجهات الاخرى.
- إذا تم إنتهاك أي من بنود اتفاقية الخدمة والترخيص من قبل العميل فإن مؤسسة ابعاد المعلومات تحتفظ بحقها الكامل في إلغاء الترخيص في أي وقت دون الرجوع للعميل .
- لا يتم إعادة أي مبالغ مالية للعميل في حالة إلغاء ترخيصه بناء على مخالفته إتفاقية الخدمة والترخيص
- إذا كنت تستخدم برنامج انفنتي والملحقات الأخرى فأنت توافق على الشروط التالية :
- انت توافق على جميع الشروط الوارده في اتفاقية الخدمة والترخيص لأنها تنطبق أيضاً على إستخدامك لكل ما يتعلق ببرنامج انفنتي من ستايلات وتصاميم أو بلوكات أو برامج ملحقة أو أدوات وغيرها ويتم تعريفها في هذه الاتفاقية بـ ملحقات انفنتي .
- تطرح ابعاد المعلومات من حين لآخر برامج ملحقة مدفوعه تعمل على انفنتي ويتطلب تركيبها على انفنتي ترخيص خاص بها لانها تعتبر برامج مستقلة يتم اضافتها لانفنتي بشكل مستقل .
- ملحقات انفنتي مرخصة لك فقط لاستخدامها فيما يتعلق ببرنامج انفنتي ولا يحق لك إستخدامهاأو دمجها او تركيبها على أي برامج أخرى ، وعند استخدامك لها مع انفنتي فإنه يمكنك الاضافة لها أو إدخال تعديلات عليها .
- ملحقات انفنتي التي لها ترخيص فإنه ساري المفعول بغض النظر عن ترخيص انفنتي فإن كان لديك برنامج ملحق مدفوع بترخيص خاص به وانتهى ترخيص برنامج انفنتي فإنه يبقى ترخيصه ساري المفعول إلى أن ينتهي هو الآخر وإن انتهى ترخيص البرنامج الملحق فإنه مثله مثل انفنتي سيبقى يعمل على موقعك ولكن كل مافي الامر انه لو نزل تحديث جديد للبرنامج الملحق فلن تستطيع الحصول عليه إلا بتجديد ترخيص البرنامج الملحق .
| الضمانات والدعم الفني لانفنتي | - برنامج انفنتي ومحتوياته من ملفات يتم بيعه كما هو دون ادنى مسؤولية لكيفية أداءه بالسيرفرات ودون أي ضمانات أُخرى مالم ينص على ذلك صراحةً .
- ابعاد المعلومات لا تراقب المواقع التي تستخدم برنامج انفنتي لذلك ليست مسؤله بأي حال من الأحوال عن محتويات هذه المواقع التي تستخدم برنامجها .
- ابعاد المعلومات لا تتحمل اي مسؤولية نتيجة أي خطأ بالتحويل المالي أو الايداعات البنكية
- توفر ابعاد المعلومات اقسام مخصصة لانفنتي بالويب العربي تحت مسمى " مجتمع انفنتي " بحيث يتم من خلاله تبادل الخبرات بين مستخدمي انفنتي بشكل عام وفي كل ما يتعلق ببرنامج انفنتي ، كذلك يشارك فريق عمل ابعاد المعلومات بطرح موضوعات ومشاركات مفيده وشروحات مفصله لبعض الجوانب كما أن الكثير من مستخدمي انفنتي يقدمون خبرات وأفكار جديدة حول انفنتي يستفيد منها الجميع ، بالاضافة لبعض المقترحات التي تساعد في تطوير انفنتي بشكل مستمر كما أن هناك العديد من الاعمال التطويريه التي يطرحونها ليستفيد منها بقية مستخدمي انفنتي .
- تلتزم ابعاد المعلومات ممثلةً بفريق الدعم الفني بتقديم الدعم الفني المجاني لبرنامج انفنتي لمدة ثلاثة أشهر من تاريخ شراء البرنامج بحيث يتم حل المشكلة من قبل فريق الدعم وهذا الدعم الفني محدد فقط للمشاكل البرمجية التي قد تظهر من أساس البرنامج عدا ذلك فإنه لا يدخل ضمن هذا الدعم المجاني مثل :
- مشاكل ناتجة عن سوء الإستخدام .
- مشاكل ناتجة عن عدم معرفة مسبقة بطريقة إدارة البرنامج .
- عدم الاطلاع على كتاب شرح البرنامج .
- التعديلات الخاصة بالعميل سواء على البرنامج أو الاستايل .
- المحتويات المضافة من قبل العميل .
- البلوكات الاضافية التي لم يتم طرحها من قبل ابعاد المعلومات بشكل رسمي .
- الاستايلات المصممه من قبل جهات أخرى أو المعدله من قبل العميل أو من قبل جهات أخرى .
- غيرها من المشكلات التي لا علاقة لها بأساس البرنامج .
- وجميع هذه المشاكل يتوفر لها الحلول المناسبه كشروحات وموضوعات في المنتدى المخصص لانفنتي بالويب العربي " مجتمع انفنتي " يمكن للعميل او أي جهة أخرى تقدم له هذه المساعدة بتطبيق هذه الشروحات بسهولة ، في حالة عدم قدرة العميل أو رغبتة بأن يقوم فريق الدعم بأبعاد المعلومات بالتدخل ومعالجة مشكلة من هذا النوع فإنه يتم احتساب تكلفة الدعم بمقدار250 ريال لساعة العمل الواحدة أو جزأ منها حسب الوقت الذي يستغرقة إصلاح المشكلة بعد ان يتم تحويل قيمة ساعة العمل الأولى مقدماً .
- يجب ان تعلم انك تتحمل كامل مخاطر استخدام البرنامج , وسوف تقتصر مسؤولية ابعاد المعلومات على استبدال المنتج او رد ثمن البرنامج في حالات خاصة يتم تقديرها من قبل ابعاد المعلومات فقط .
- في ابعاد المعلومات لن نكون مسؤولين تجاهك عن اية اضرار ، بما في ذلك اي خسارة في الأرواح , الارباح ، المدخرات المفقودة ، وفقدان اي بيانات او أي اضرارغير مباشرة ، خاصة وقوع اضرار ناشئة عن استخدام او عدم القدرة على استعمال مثل هذه البرامج ، حتى اذا كان قد تم إبلاغ ابعاد المعلومات من احتمال وقوع هذه الاضرار.
- هذا الترخيص يتيح لك حقوق قانونيه محددة قد تكون متوفرة لديكم وحقوق اخرى تختلف من بلد الى آخر. بعض السلطات القضائية لا تسمح باستثناء الضمانات الضمنيه ، او أنواع معينة من القيود او الاستثناءات من المسؤولية ، ولكن هذه الاتفاقية سارية حسب القوانين الموجوده بالمملكة العربية السعودية
- للعلم فإن لدينا تدابير خاصة لمكافحة قرصنة برنامجنا من الباطن لذا قد يصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني الرسمي لابعاد المعلومات لتوضيح مشروعية الترخيص الخاص بك .
| | عام | - حقوق العميل :
نتعهد بالعمل على راحة العميل وتوفير كل الخدمات التي يطلبها قدر الامكان وعدم توفير أي جهد في سبيل خدمته وذلك يشمل :
- الاستضافة :
- اخبار العميل اولا باول بوضوح وشفافية بوضع الخادم المستضاف عليه .
- توفير نسخ احتياطية يومية واسبوعية وشهريه ، وايضا نسخه اسبوعية خارجية في حالة الحاجة لها . لكن : هي مسؤولية العميل مسؤولية كامله الحفاظ على ملفات موقعه والاحتفاظ بنسخ احتياطية للرجوع لها عند الحاجة.
- توفير الحماية والثبات للخوادم وبنسبة تشغيل 99.9999% .
- التعاون مع العميل ومساعدته في البرامج الغير مقدمه من قبل ابعاد المعلومات قدر الامكان ، وفي حالة طلب مساعدة تتجاوز مدة العمل بها 15 دقيقه ، فسيتم آلياً احتساب مبلغ 100ريال/بالساعة نظير تقديم هذا الدعم الخارج عن نطاق مسؤوليتنا .
- الحفاظ على بيانات العميل الشخصية كاملة وفي سرية كاملة ولن يتم كشفها لاي جهة كانت حكومية او دولية بدون خطاب رسمي من تلك الجهة ، وسيتم اخبار العميل مباشرة عند كشف تلك المعلومات لهم مالم يتطلب الموضوع غير ذلك .
- انتهاك او محاولة الاضرار بالخادم :
- محاولة الاضرار بالخادم ( سواء خاص او مشترك ) لا حد العملاء الاخرين على الاستضافة المشتركة ممنوعة كليا وتعرض صاحب الموقع الي احد الإجراءات التالية او جميعها :
- تحذير صاحب الموقع .
- إغلاق الموقع .
- حذف الموقع .
- الغرامة المالية .
- المساءلة القانونية بناء على طبيعة الاختراق .
- تحذير مهم : لمؤسسة ابعاد المعلومات الحق في الدفاع عن عملائها باتخاذ أي اجراء تراه مناسبا بدون أي انذار او تحذير سابق ، ولن تكون مؤسسة ابعاد مسؤولة باي حال من الاحوال عن أي مبالغ تم دفعها او استرجاعها اذا وفقط اذا تبين لمؤسسة ابعاد ان هناك محاولة انتهاك او اضرار بالخادم .
- الخدمات والبرامج والمحتويات التالية محرمة قطعيا على خوادمنا ، وهي تشمل على سبيل المثال لا الحصر : IRC ، SPAM ، الارسال الجماعي الدعائي ، أي محتوى يخالف قوانين المملكة العربية السعودية الشرعية او الدستورية ، انتهاك حقوق الطبع ، االبرامج الغير مرخصة ، الكراكات ، Warez ، او أي محتوى أي برنامج يصنف من قبل مؤسسة ابعاد المعلومات على انه غير مسموح به او غير مرخص للاستخدام .
- يمنع ايضا ، استضافة المواقع الارهابية او التحريض على الجماعات والأفراد الاسلامية ، التجريح في الاشخاص والجماعات ، المواقع الاباحية او السياسية المهاجمة لسياسات الدول باي شكل او أي طريقة يعتبر اخلالا بشروط الخدمة .
- الدفع والإلغاء وضمان استعادة الأموال :يلتزم العميل بدفع رسوم الخدمة التي قام بطلبها في نفس الوقت الذي قام فيه بطلب الخدمة .
وفي حالة التجديد :يلتزم العميل بمتابعة تجديد اشتراكه والسداد في نفس اليوم الذي صدرت به الفاتورة ، والاجراء المتخذ في حالة عدم سداد الفاتورة كالتالي :
- رسالة من مؤسسة ابعاد المعلومات بطلب السداد والتذكير ، علما بان نظام الفواتير يقوم بالارسال التلقائي قبل صدور الفاتوره بفتره لاتقل عن 7 ايام ..
- في حالة عدم وصول المبلغ خلال 72 ساعة ، يتم اغلاق الموقع لمدة 48 ساعة ..
- في حالة الفشل في السداد ، يتم حذف الموقع من خوادمنا ولن نكون مسؤولين عن الملفات او محتويات الموقع باي شكل من الاشكال ولمؤسسة ابعاد المعلومات الحق الكامل في طلب رسوم لاعادة تفعيل الخدمة وهي كالتالي :.
100 ريال للمواقع المستضافه على خوادمنا ..
450 ريال للخوادم المخصصة ..
- نظام ضمان استعادة المبالغ :
- يحق للعميل طلب استعادة المبلغ المدفوع خلال 30 يوما من بدء استضافته لدينا في حالة وجود سبب مقنع لادارة مؤسسة ابعاد المعلومات ، والاسباب على سبيل المثال لا الحصر :.
اخلال موظفي الدعم بتقديم الخدمة المطلوبة..
توقف الموقع لاكثر من 24 ساعة ..
- نظام الالغاء :
- يحق للعميل طلب إلغاء الاشتراك الخاص به قبل صدور الفاتورة ب 7 أيام على الأقل . ولن ينظر في أي طلب الغاء اشتراك بعد ذلك وسيصبح العميل مجبرا على التجديد او دفع غرامه لاتقل عن 100 ريال ولاتزيد عن 350 ريال بخصوص الاستضافة المشتركة .
- في حالة الخوادم المخصصة ، فهي تعامل كما تعامل الاستضافة المشتركة الا ان الغرامة تعادل إيجار شهر كامل اياً كان المبلغ .
- لمؤسسة ابعاد المعلومات الحق الكامل في المطالبة القانونية ورفع الموضوع للسلطات المختصه في حالة الاخلال بهذه الشروط.
- النطاقات :
- تقوم مؤسسة ابعاد المعلومات بتسجيل النطاقات لعملائها وتزويدهم بتحكم كامل باسم النطاق ، وهم مسؤولين مسؤولية كاملة عن تجديد النطاق ومتابعته واي خلل يحدث سيكون من العميل نفسه . في الجانب الاخر ، تلتزم مؤسسة ابعاد المعلومات بالمحافظة على النطاقات التي تحت تحكمها بتجديدها ومتابعة تاريخ انتهائها .
- لن تكون مؤسسة ابعاد المعلومات مسؤولة ابدا باي حال من الاحوال عن النطاقات التي لم تقم بتسجيلها ، يكون العميل بطبيعه الحال مسؤول عن نطاقة مسؤولية كاملة .
- البرمجة والتصميم :
- يلتزم العميل بالمحافظة على سرية وخصوصية البرامج التي يتم تركيبها له من قبل مؤسسة أبعاد المعلومات وعدم إفشاء أو توزيع أو توفير كل أو جزء منها مالم يكن هنالك تصريح كتابي بذلك له من قبل مؤسسة أبعاد المعلومات
- يلتزم العميل بعدم إزالة شعار أو جملة الحقوق للبرامج أو التصاميم والتي يتم وضعها بالجزء الأسفل من البرنامج أو التصميم , وفي حالة إزالتها فإنه يخرج بذلك من إتفاقية الخدمة ويشمل ذلك في بعض الحالات التطوير والتجديد أو الحصول على مميزات متفق عليها
- في حالة قام العميل بتقديم طلب برمجة أو تصميم أو غيرها من الخدمات الأخرى وأراد إلغاء الطلب لأي سبب كان بعد ان تم تحويل المبلغ فإنه يحق للعميل طلب استعادة ( نصف ) المبلغ المدفوع فقط وليس كامل المبلغ .
- شروط عامة :
- سيتم اشعار العميل بانتهاء مساحته التخزينيه او تجاوز كمية نقل البيانات ( الباندويث ) وله الحرية في ترقية الخطه او طلب زيادة الخدمة مع العلم بان مؤسسة ابعاد المعلومات ستقوم بزيادة كمية تناقل البيانات مع المساحة تلقائيا واخبار العميل للمحافظة على موقعه من التوقف.
- لايحق للعميل التشهير بابعاد المعلومات او التجريح في موظفيها او اداريها ، وبدلا عن ذلك يحق للعميل التوجة للجهات المختصه في المملكة العربية السعودية لتقديم شكواه ، علما بان محاولة التشهير او التجريح باي شكل كان ، تعطي مؤسسة ابعاد المعلومات الحق الكامل في الغاء العقد ورفض تقديم أي خدمة ايا كانت للعميل .
- يمنع منعا باتا اعادة بيع خدمات مؤسسة ابعاد المعلومات بدون تصريح كتابي من ادارة مؤسسة ابعاد المعلومات.
- العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن موقعه وعن محتويات موقعه والنشاطات التي تنتج من داخل الموقع .
- يحق لمؤسسة ابعاد المعلومات الغاء اشتراك أي عميل في أي وقت بدون ايضاح الاسباب وبشرط اعادة المبلغ المتبقي للعميل .
- الاتفاقية اعلاه تمت بين مؤسسة ابعاد المعلومات ( www.dciwww.com ) والعميل ، مع كامل العلم بان لمؤسسة ابعاد المعلومات الحق في تغيير محتواها وبنودها وذلك يشمل حذف او تعديل او اضافة أي شروط في أي وقت وبدون ادنى مسؤولية وعلى العميل المسؤولية الكاملة في متابعة شروط الخدمة من وقت الى اخر .
| | |
|
|
